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Desbloqueio de óbito - Licenciamento de veículos

Dúvidas Frequentes

Separamos as dúvidas mais comuns por sessões, caso ainda tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco, ficaremos felizes em ajudar!

Pós Compra


Agora deixa com a gente 😄
Depois que seu pedido for aprovado, iremos emitir seu documento diretamente no DETRAN e realizar todos os processos necessários. Em seguida, encaminharemos para postagem.
Temos uma página de acompanhamento, lá você pode visualizar o status de todos os seus pedidos, clique aqui :D
Recomendamos que você tente encaminhar seu pedido mais uma vez, e atente-se para as seguintes questões:
Falta de crédito ou cartão bloqueado: O valor total da sua compra deve ser menor ou idêntico ao limite do cartão de crédito. Quando contrário, o pagamento é recusado instantaneamente.
Compra diferente em relação aos hábitos do comprador: Operadoras de crédito costumam ligar para confirmar o pagamento de uma compra quando o valor ou produto comprado saem do padrão de compras do consumidor.
*Se você teve o valor total da compra descontado do limite disponível no cartão e o pagamento foi recusado, não se preocupe, este é um procedimento normal de checagem e dentro de instantes você será estornado.
Você pode acompanhar seu pedido emdespachante.com/acompanhamento
Você se cadastra em nosso site no momento da compra. Não é preciso fazer nenhum outro cadastro além dessem.
Não é necessário senha, você acompanha o seu pedido informando a placa do veículo para o qual fez a compra e o e-mail utilizado na mesma.
Basta fazer outra compra com os dados para o novo veículo
São realizadas 3 tentativas de entrega em horário comercial e dias úteis distintos. Se não houver ninguém para receber o documento, ele ficará retido em nossa sede e você pode retirá-lo quando quiser. Estamos localizados na região do Grande ABC: Rua Continental, 304 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe para realizar a negociação de uma nova forma de entrega via motoboy (para quem mora em SP) ou correios (para outros estados) mediante pagamento.
Mande sua mensagem via WhatsApp (11) 94687-9081, ou ligue no nosso telefone fixo (11) 3027-6900.

Pré Compra


A análise de pedidos do Despachante.com pode durar de 1 até 48 horas. Caso o processo demore mais que o esperado, fique atento às ligações do seu celular, elas costumam ser feitas pela operadora do cartão de crédito com o objetivo de confirmar a compra. Um procedimento necessário que garante a sua segurança.
Vamos quitar seus débitos e realizar o procedimento necessário para emissão da sua documentação junto ao DETRAN. Em seguida enviaremos o documento no endereço que você escolheu e pronto!
Agora é só acompanhar o rastreio do pedido e depois andar livremente com o seu carro em dia 😉
*O processo costuma levar de 5 a 10 dias úteis
É facinho! Acesse nosso site, consulte os débitos do seu veículo através do seu número de RENAVAM, escolha a melhor forma de pagamento, em quantas vezes você deseja parcelar, e pronto! Aqui você pode parcelar em até 12x em 3 cartões 😉
Sim! Aqui no Despachante.com você pode parcelar sua documentação em até 12x e em 3 cartões.
Sim! Você pode efetuar o pagamento com o cartão de quem preferir, e pode usar até 3 cartões diferentes no ato da compra.
Sim. Você pode dar uma entrada à vista no boleto e parcelar o restante da documentação em até 3 cartões de crédito.
Não. Em caso de compra no boleto do bancário o pagamento é feito somente à vista.
Depois de finalizar seu pedido, o pagamento tem até 48 horas para ser aprovado.
Após a confirmação do pagamento, em 48 horas seu documento é emitido e enviado através dos correios (ou, vocêpode retirar sua documentação em nossa sede 😉).
O prazo máximo para entrega é de 5 dias úteis. Mas, caso esteja inscrito na dívida ativa, o prazo é de 10 dias.
Sim! O Despachante.com entrega sua documentação onde for melhor para você. Após realizar seu pedido, solicitamos que você preencha as informações do formulário, o que inclui o endereço de entrega. Escolha o melhor endereço para receber o seu documento, enviamos via correios para qualquer lugar do país. Pode ser a casa de um familiar ou até mesmo no trabalho, o que importa é que o seu pedido chegue certinho até você 😉
Se ainda não tivermos enviado, sim. Entre em contato conosco e te ajudaremos a identificar se em seu caso ainda é possível.
O Despachante.com tem diversas formas de pagamento seguras que irão facilitar a sua vida. Oferecemos diferente modos para quitar os débitos do seu veículo sem comprometer o seu orçamento.
Pagamento em até 3 cartões em até 12x
Pagamento em boleto e cartão de crédito
Pagamento via boleto bancário
Aceitamos cartões das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners, Hiper, Hipercard, Cabal, Persona Card, Vale Card, Avista, Mais!, Brasil Card, Fort Brasil, Sorocred, Grandcard, American Express, Aura, Banese, Up Policard.
Aqui no Despachante.com você pode realizar o pagamento da sua documentação em 3 cartões em até 12x.
Nós temos uma das menores taxas disponíveis no mercado do setor de soluções automotivas. O valor do juros da sua compra aparecerá diretamente na tela de orçamento e você pode escolher a parcela que melhor se adeque ao seu bolso.

Licenciamento, DPVAT, IPVA e Multas


Basta acessar a página do serviço https://despachante.com/licenciamento-online/ Insira seus dados e RENAVAM e seu orçamento será carregado na tela. Depois, escolha a melhor forma de pagamento e em quantas vezes deseja parcelar.
Agora deixa com a gente! Entregamos sua documentação em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento onde você quiser 😉
Sim! Se não houver nenhum tipo de restrição, você pode licenciar o veículo de terceiros.
Aqui você não precisa de documentos! Basta acessar nosso site, incluir seu nome, e-mail e a RENAVAM do veículo. E pronto! Informe a forma de pagamento e o endereço de entrega, após confirmação do pagamento você receberá a documentação em até cinco dias úteis 😉
O pagamento do licenciamento de veículos é baseado no número final da placa, confira a tabela:
(inserir tabela) No Despachante.com você pode antecipar o pagamento do seu licenciamento a qualquer momento.
Uma ótima dica para quem quer ficar livre de burocracias e dentro dos prazos do DETRAN 😉
Para licenciar é preciso quitar todos os débitos do veículo.
Desde 2018 o DETRAN não envia a notificação de pagamento do IPVA. Portanto, fique atento às datas:
(inserir tabelas IPVA carros e caminhões)
Regularize seu IPVA aqui! Basta entrar no nosso site e consultar os débitos do seu veículo através do número de RENAVAM. Depois, confira os valores, escolha a melhor forma de pagamento, parcele em até 12x e pronto! Após a confirmação do pagamento, seu IPVA estará em dia 😉
Faça sua solicitação diretamente no site https://www.seguradoralider.com.br/
Sim! Aqui no Despachante.com você pode parcelar qualquer débito do seu veículo :D

Estorno, desistência e segurança


De jeito nenhum! O Despachante.com é o seu despachante online 100% seguro.
Você pode ficar tranquilo porque o seu despachante online é 100% seguro. Temos parceria com o Banco Rendimento que, juntamente com o PagSeguro, realiza o seu pagamento com total segurança. Utilizamos protocolo de segurança SSL, por isso seus dados pessoais e de pagamento estão totalmente protegidos.
Você pode conversar com a nossa equipe através do WhatsApp (11) 94687-9081, ou ligar no nosso telefone fixo (11) 3027-6900. Que tal nos conhecer pessoalmente? Estamos localizados na região do Grande ABC: Rua Continental, 304 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP. Ficaremos muito felizes em conhecê-lo 😁
Todos os dados inseridos são protegidos. Fique tranquilo! Nosso processo de pagamento é automático e nenhuma pessoa terá acesso a seus dados 😉
Caso você desista da compra, estornaremos o valor integral do pagamento, porém, caso se realizarmos o pagamento dos débitos juntamente ao DETRAN antes da sua notificação, não há como realizar o estorno. Em compras com cartão de crédito, a cobrança será cancelada e aparecerá em suas faturas seguintes ou na fatura em aberto. Neste caso os prazos dependem da operadora do cartão. Para compras em boleto, estima-se o prazo de 3 dias úteis para estorno.
Envie um e-mail ou ligue para nossa central para falar com um de nossos atendentes, caso ainda não tenhamos realizado o pagamento dos débitos junto ao DETRAN, podemos cancelar a solicitação e estornar o valor pago.

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